Guide Label Tourisme
Guide Demarches DurablesGuide Label Tourisme
Hands 4086851 1280Qualité et développement durable
REPEREZ-VOUS DANS LA JUNGLE DES LABELS
Guide Label TourismeGuide Demarches DurablesAuto-évaluez-vous
Un bon moyen de garder le cap et de voir comment vous vous situez. Selon vos objectifs, le temps et les moyens que vous avez à disposition, vous pouvez :
-aller jusqu’à la labellisation
-avancer à votre rythme en mettant en place les actions qui sont à votre portée
Pour chaque label ci-dessous, accédez à la grille d’autoévaluation concernant votre filière / activité.
Label Destination ExcellenceRemplace Qualité Tourisme. Un pilier environnemental / durable vient compléter les engagements qualité.
Réhausser les standards de qualité et intégrer les enjeux du développement durable et de la responsabilité sociétale des entreprises au cœur de l’offre touristique française.
Des questions ? Besoin de conseils ?
Votre contact régional : Valérie Ruelle
Mail : valerie.ruelle@crtoccitanie.fr
Tél : 07 64 48 61 16
Vous souhaitez avoir un aperçu des critères exigés ou vous auto-évaluer ? Téléchargez la grille d’autoévaluation correspondant à votre domaine d’activité ci-dessous.
Logo Tourisme HandicapAméliorer le confort d’usage de vos clients et visiteurs pour répondre à leurs attentes, quelle que soit leur déficience.
Des questions ? Besoin de conseils ?
Votre contact local : Murielle Sanz : msanz@herault-tourisme.com / (0)4 67 67 71 71
Vous souhaitez avoir un aperçu des critères exigés avant de vous auto-évaluer en ligne ?
Accueil Velo2 640x1024 V2Hisser la France au rang de 1ère destination mondiale pour le tourisme à vélo.
Des questions ? Besoin de conseils ?
Votre contact local : Pascale Guyomard : pguyomard@herault-tourisme.com / (0)4 67 67 71 71
Ce label s’adresse aux activités suivantes :
Logo Vignobles DecouvertesLABEL VIGNOBLES ET DECOUVERTE
Créé en 2009, le label Vignobles & Découvertes est attribué pour une durée de 3 ans par Atout France, après recommandation du Conseil Supérieur de l’Oenotourisme, à une destination à vocation touristique et viticole proposant une offre de produits touristiques multiples et complémentaires (hébergement, restauration, visite de cave et dégustation, musée, événement,…). Il permet au client de faciliter l’organisation de son séjour et de l’orienter sur des prestations qualifiées.
Des questions ? Besoins de conseils ?
- Vous êtes un professionnel ou partenaire implanté à Montpellier ou sur une des communes de la Métropole de Montpellier et souhaitez intégrer le label Vignobles et Découverte ?
Votre contact : Chrystelle Frelin Delamare Tel : 04 99 54 76 94 / 06 82 20 14 40 Mail : chrystelle.frelindelamare@montpellier.fr - Vous êtes un professionnel ou partenaire implanté en Occitanie mais situé en dehors des 31 communes de la Métropole de Montpellier et souhaitez intégrer le label Vignobles et Découvertes ?
Retrouvez le contact correspondant à votre destination (voir le paragraphe Les autres structures au niveau départemental / territorial + Vignobles et Découverte)
LA RSE* KESAKO ?
* Responsabilité Sociétale des Entreprises
Faites-vous de la RSE dans le savoir ? L’Office de tourisme vous propose une autoévaluation simplifiée qui vulgarise la RSE en vous donnant des exemples concrets.
France Tourisme durable
L’autodiagnostic du tourisme durable
Un premier pas pour les professionnels du tourisme, adapté à votre type d’activité, afin d’initier ou d’améliorer votre démarche de développement durable
Le questionnaire est auto-déclaratif et vous permet d’accéder à des ressources personnalisées en fonction de vos réponses.
20 questions – 10 à 15 minutes
TRANSITION ECOLOGIQUE
Quelles actions mettre en place pour un tourisme durable ? L’ADEME vous donne des idées !
Bilan des émissions de gaz à effet de serre du secteur du tourisme en France : en savoir plus
Fiche pratique sur la loi AGEC
La loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (loi AGEC), votée en 2020 , entend accélérer le changement de modèle de production et de consommation afin de limiter les déchets et préserver les ressources naturelles, la biodiversité et le climat. Elle se décline en cinq grands axes :
✓Sortir du plastique jetable ;
✓ Mieux informer les consommateurs ;
✓ Lutter contre le gaspillage et pour le réemploi solidaire ;
✓ Agir contre l’obsolescence programmée ;
✓ Mieux produire.
Proposé par l’Office de Tourisme & des Congrès de Montpellier Méditerranée Métropole, l’objectif est de vous aider à promouvoir un tourisme plus durable auprès de vos clients.
N’hésitez pas intégrer un lien ou QR Code renvoyant vers la charte du visiteur responsable sur vos supports de communication, room directory…
Vous respectez les engagements de notre charte responsable ? Ça tombe bien, nous recherchons des professionnels et partenaires engagés comme vous ! Adhérez à l’Office de Tourisme et Des Congrès de Montpellier Méditerranée Métropole ! En savoir plus
Ce guide a été conçu par les restaurateurs, pour les restaurateurs de notre territoire grâce au concours de l’association Food Index For Good et l’appui de Montpellier Méditerranée Métropole.
Découvrez 3 actions faciles pour vous lancer ainsi que les solutions à votre disposition sur notre territoire.
Découvrez :
- les 8 chartes d’engagement des PME du commerce, de l’artisanat et du tourisme (octobre 2022)
- le Plan de Sobriété Energétique de l’événementiel professionnel publié par l’UNIMEV (octobre 2022).
FAVORISER LES MOBILITES BAS CARBONE DE VOS CLIENTELES
11% des Gaz à Effet de Serre (GES) en France sont émis par le secteur du tourisme La part des déplacements dans ce chiffre est prépondérante. Les transports représentent 77% de ce total, dont 41% pour le transport aérien. Dans l’Hérault, 85% des touristes viennent en voiture !
Une fiche vous est proposée pour vous aider à promouvoir les mobilités douces auprès de votre clientèle.
LE TOURISME SOCIAL KESAKO ?S BAS CARBONE DE VOS CLIENTELES
Comment contribuer à un tourisme plus social accessible à tous les budgets ?
Article 140 de la Loi du 29 juillet 1998 pour le droit aux vacances pour tous
Cette approche cherche à garantir à tous, y compris les personnes aux ressources limitées, les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les familles à faible revenu, de bénéficier des avantages du voyage et de la découverte.Son objectif : promouvoir l’égalité des chances, permettre à chacun de profiter des bienfaits des vacances et des loisirs
Exprimez-vous !
L’Office de Tourisme et des Congrès souhaiterait mieux connaître vos attentes et enjeux en matière de tourisme et d’évènementiel responsable.
AIDES FINANCIERES ET ACCOMPAGNEMENT A LA TRANSITION ECOLOGIQUE
Transition écologique des entreprises (état)
Complétez votre profil en moins de 2 minutes, et accédez à des propositions d’actions et de financements pour vous aider à réduire votre impact environnemental. Consultez le catalogue des aides et vérifiez votre éligibilité
Consulter le guide sur les dispositifs d’accompagnement à la transition par l’ADEME
Vélotourisme
des mesures pour promouvoir le vélotourisme (équipements finançables en partie : abris vélos, arceaux, consigne sà bagages…). Plus d’information
Aide financière à la labellisation Accueil Vélo
100% de la redevance de 200€ est prise en charge par Hérault Tourisme et l’Office de Tourisme référent les 3 premières années, puis 50% au moment du renouvellement (soit 100€ pour 3 ans à payer lors du renouvellement de la labellisation après 3 ans de test gratuit)
Label Clef Verte
Aides financières possibles par Hérault Tourisme, et applicables uniquement en année de candidature (forfait de 380€ déduit des frais de participation au label).
En 2025, pour les gîtes et chambres d’hôtes il y a aussi une aide pour les lauréats en année 1. Votre contact départemental Clef Verte : Hérault Tourisme / Géraldine Lefranc-Verna – Mail : glefrancverna@herault-tourisme.com – Tél : 04 67 67 64 49
Accompagnement en faveur de l’accessibilité
Les structures qui souhaitent effectuer des travaux en termes d’accessibilité ont la possibilité de contacter plusieurs organismes afin de s’informer sur les possibilités d’un éventuel accompagnement financier. En savoir plus
Fonds Tremplin (ADEME) pour toutes les TPE / PME.
Il peut aider, entre autres, au financement de la certification Ecolabel Européen (jusqu’à 12000€), ou encore à l’accompagnement des plans de décarbonation des grosses entreprises. Plus d’informations
Pass transformation écologique
Dispositif à destination des TPE mis en place par la région Occitanie. En savoir plus
Centre de ressources du CRTL Occitanie
rejoignez le CRTL Occitanie dans sa volonté d’aller vers un tourisme de sens, respectueux des habitants, des ressources et des territoires qui sont la richesse et l’avenir de notre région. S’informer, s’engager, se faire aider, progresser… En savoir plus