Guide Label Tourisme
Guide Demarches DurablesGuide Label Tourisme
Hands 4086851 1280Qualité et développement durable
REPEREZ-VOUS DANS LA JUNGLE DES LABELS
Guide Label TourismeGuide Demarches DurablesAuto-évaluez-vous
Un bon moyen de garder le cap et de voir comment vous vous situez. Selon vos objectifs, le temps et les moyens que vous avez à disposition, vous pouvez :
-aller jusqu’à la labellisation
-avancer à votre rythme en mettant en place les actions qui sont à votre portée
Pour chaque label ci-dessous, accédez à la grille d’autoévaluation concernant votre filière / activité.
Label Destination ExcellenceRemplace Qualité Tourisme. Un pilier environnemental / durable vient compléter les engagements qualité.
Réhausser les standards de qualité et intégrer les enjeux du développement durable et de la responsabilité sociétale des entreprises au cœur de l’offre touristique française.
Vous souhaitez avoir un aperçu des critères exigés avant de vous auto-évaluer ? Téléchargez la grille d’autoévaluation correspondant à votre domaine d’activité.
Des questions ? Besoin de conseils ?
Votre contact régional : Valérie Ruelle
Mail : valerie.ruelle@crtoccitanie.fr
Tél : 07 64 48 61 16
Logo Tourisme HandicapAméliorer le confort d’usage de vos clients et visiteurs pour répondre à leurs attentes, quelle que soit leur déficience.
Vous souhaitez avoir un aperçu des critères exigés avant de vous auto-évaluer en ligne ?
Des questions ? Besoin de conseils ?
Votre contact local : Murielle Sanz : msanz@herault-tourisme.com / (0)4 67 67 71 71
Accueil Velo2 640x1024 V2Hisser la France au rang de 1ère destination mondiale pour le tourisme à vélo.
Ce label s’adresse aux activités suivantes :
Des questions ? Besoin de conseils ?
Votre contact local : Pascale Guyomard : pguyomard@herault-tourisme.com / (0)4 67 67 71 71
LA RSE* KESAKO ?
* Responsabilité Sociétale des Entreprises
Faites-vous de la RSE dans le savoir ? L’Office de tourisme vous propose une autoévaluation simplifiée qui vulgarise la RSE en vous donnant des exemples concrets.
France Tourisme durable
L’autodiagnostic du tourisme durable
Un premier pas pour les professionnels du tourisme, adapté à votre type d’activité, afin d’initier ou d’améliorer votre démarche de développement durable
Le questionnaire est auto-déclaratif et vous permet d’accéder à des ressources personnalisées en fonction de vos réponses.
20 questions – 10 à 15 minutes
TRANSITION ECOLOGIQUE
Quelles actions mettre ne place pour un tourisme durable ? L’ADEME vous donne des idées !
Bilan des émissions de gaz à effet de serre du secteur du tourisme en France : en savoir plus
Fiche pratique sur la loi AGEC
La loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (loi AGEC), votée en 2020 , entend accélérer le changement de modèle de production et de consommation afin de limiter les déchets et préserver les ressources naturelles, la biodiversité et le climat. Elle se décline en cinq grands axes :
✓Sortir du plastique jetable ;
✓ Mieux informer les consommateurs ;
✓ Lutter contre le gaspillage et pour le réemploi solidaire ;
✓ Agir contre l’obsolescence programmée ;
✓ Mieux produire.
Proposé par l’Office de Tourisme & des Congrès de Montpellier Méditerranée Métropole, l’objectif est de vous aider à promouvoir un tourisme plus durable auprès de vos clients.
N’hésitez pas intégrer un lien ou QR Code renvoyant vers la charte du visiteur responsable sur vos supports de communication, room directory…
Ce guide a été conçu par les restaurateurs, pour les restaurateurs de notre territoire grâce au concours de l’association Food Index For Good et l’appui de Montpellier Méditerranée Métropole.
Découvrez 3 actions faciles pour vous lancer ainsi que les solutions à votre disposition sur notre territoire.
Découvrez :
- les 8 chartes d’engagement des PME du commerce, de l’artisanat et du tourisme (octobre 2022)
- le Plan de Sobriété Energétique de l’événementiel professionnel publié par l’UNIMEV (octobre 2022).
FAVORISER LES MOBILITES BAS CARBONE DE VOTRE CLIENTELE
11% des Gaz à Effet de Serre (GES) en France sont émis par le secteur du tourisme La part des déplacements dans ce chiffre est prépondérante. Les transports représentent 77% de ce total, dont 41% pour le transport aérien. Dans l’Hérault, 85% des touristes viennent en voiture !
Une fiche vous est proposée pour vous aider à promouvoir les mobilités douces auprès de votre clientèle.
FORMATIONWe Go Green R(100% prise en charge)
L’Office de tourisme, Montpellier Méditerranée Métropole et Hérault Tourisme accompagnent dans la transition écologique les hébergements en proposant un parcours de formation complet.
Savez-vous que 77% des Français déclarent vouloir voyager de manière plus durable au cours des 12 prochains mois ? (source étude Booking 2023)
Adapter votre offre aux changements climatiques, la décarboner, proposer un marketing responsable, autant d’enjeux écologiques qui deviennent aujourd’hui une réalité économique pour la pérennité de vos structures.
Avec notre partenaire We Go Green R, nous vous proposons un parcours de formation en ligne pour engager la transition durable de votre offre dans une approche positive.
Selon votre activité : nous vous aiguillerons sur les contacts dédiés et les process.
Au travers de vidéos, quizz, simulateurs d’économies, vous allez découvrir de manière ludique en quelques heures (5 à 8 heures de formation à réaliser en 3 mois, à votre rythme) des solutions concrètes, locales et applicables rapidement.
LABEL CLEF VERTE
Suivre cette formation c’est aussi, si vous le souhaitez, vous préparer à l’obtention du label Clef Verte, 1er label de tourisme durable, au travers du parcours dédié.
Cette offre est limitée.
Votre contact : marine.hess@ot-montpellier.fr
Wggr Lancement Ot3mCette année, le Pays Cœur d’Hérault, le Parc Naturel Régional du Haut-Languedoc et Hérault Tourisme s’associent pour proposer des journées aux thématiques durables dédiées aux hébergeurs et restaurateurs de l’Hérault.
Elles combinent visites inspirantes d’établissements touristiques engagés dans la durabilité et découvertes de solutions innovantes :
A venir :
- le 12 juin 2025, une matinée de découverte dédiée aux déplacements durables : et si vous donniez l’envie à vos visiteurs de bouger autrement ? Voir le programme.
𝗔𝗨 𝗣𝗥𝗢𝗚𝗥𝗔𝗠𝗠𝗘 : découverte d’initiatives locales inspirantes, d’outils simples à mettre en œuvre, et échanges avec des professionnels engagés.
Comment valoriser les moyens de déplacement bas carbone auprès de vos clients ?
Comment enrichir l’expérience de vos clients grâce au « Widget itinéraires », un outil simple à installer sur votre site web ?
Découverte de la ressourcerie Lezprit Réquipe qui remet en jeu des équipements sportifs d’occasion…
Bienvenue au Beauregard Plage Camping de Charme à Marseillan Plage, un camping labellisé Accueil Vélo, engagé pour l’écologie et aux petits soins pour les cyclotouristes…
Les places sont limitées ! Inscrivez-vous dès maintenant pour ne pas manquer cet événement enrichissant – 𝗜𝗡𝗦𝗖𝗥𝗜𝗣𝗧𝗜𝗢𝗡 via ce formulaire.
Précédentes journées :
- 17 mars 2025 :une journée sur la thématique des déchets
- 28 janvier 2025, journée thématique « Eco labels »
- novembre 2024 : « Comprendre les eco labels » – identifier celui qui nous correspond le mieux
- septembre 2024 : « Nature et biodiversité » – se reconnecter avec la nature et apprendre à protéger notre biodiversité locale
- juin 2024 : « Penser économie circulaire » – transformer les déchets en ressources.
- 14 mai 2024 : « Économiser l’eau » – réduire la consommation d’eau.
Votre contact : marine.hess@ot-montpellier.fr
AIDES FINANCIERES ET ACCOMPAGNEMENT A LA TRANSITION ECOLOGIQUE
- Transition écologique des entreprises (état) : Complétez votre profil en moins de 2 minutes, et accédez à des propositions d’actions et de financements pour vous aider à réduire votre impact environnemental. Consultez le catalogue des aides et vérifiez votre éligibilité
- Vélotourisme : des équipements finançables en partie (abris vélos, arceaux, consigne sà bagages…). Plus d’information
- Aide financière à la labellisation Accueil Vélo
- Label CLEF VERTE : Aides financières possibles par Hérault Tourisme, et applicables uniquement en année de candidature (forfait de 380€ déduit des frais de participation au label).
En 2025, pour les gîtes et chambres d’hôtes il y a aussi une aide pour les lauréats en année 1.
Votre contact départemental Clef Verte :
Hérault Tourisme / Géraldine Lefranc-Verna
Mail : glefrancverna@herault-tourisme.com
Tél : 04 67 67 64 49
- Accompagnement en faveur de l’accessibilité : Les structures qui souhaitent effectuer des travaux en termes d’accessibilité ont la possibilité de contacter plusieurs organismes afin de s’informer sur les possibilités d’un éventuel accompagnement financier. En savoir plus
- Fonds Tremplin (ADEME) pour toutes les TPE / PME. Il peut aider, entre autres, au financement de la labellisation Ecolabel Européen, à l’accompagnement des plans de décarbonation des entreprises. Plus d’informations
- Pass transformation écologique : Dispositif à destination des TPE mis en place par la région Occitanie. En savoir plus
- Consulter le guide sur les dispositifs d’accompagnement à la transition par l’ADEME
- Centre de ressources du CRTL Occitanie : rejoignez le CRTL Occitanie dans sa volonté d’aller vers un tourisme de sens, respectueux des habitants, des ressources et des territoires qui sont la richesse et l’avenir de notre région. S’informer, s’engager, se faire aider, progresser… En savoir plus
Exprimez-vous !
L’Office de Tourisme et des Congrès souhaiterait mieux connaître vos attentes et enjeux en matière de tourisme et d’évènementiel responsable.
Votre contact qualité et RSE
Des suggestions ? Des remarques ? Des propositions ou des contributions pour un tourisme plus durable ?
Votre contact Qualité et RSE : sandrine.chabanon@ot-montpellier.fr
